Toimintamme perustuu ennen kaikkea hyvän palvelukokemuksen luomiseen. Siksi alkolaiset on koulutettu tehtäväänsä – sekä asiakaspalvelu- että tuotenäkökulmasta. Eikä kyseessä ole mikään yksittäinen opetusrupeama, vaan koulutusohjelmamme perustuu jatkuvaan oppimiseen, jotta jokaisella alkolaisella olisi mahdollisuus kehittyä työssään.